На 17 февруари, за да подкрепят концепцията за обслужване на професионални, бързи и внимателни, инженерите за следпродажбено обслужване се събират в централата на Tysim в Wuxi, провинция Jiangsu от сервизни офиси в Китай, за да участват в пролетното централизирано обучение на 2023 г.
Това обучение беше подробно организирано и планирано от отдела за следпродажбено обслужване на Tysim, професионални лектори по корпоративна култура и технологични аспекти бяха поканени да изнесат лекции, така че всеки да може да учи за практически приложения.
На срещата преди обучението, г-н Xiao Huaan, генерален мениджър на компанията за продажби и маркетинг на Tysim, високо оцени сервизния екип и изрази сърдечните си благодарности на всички. В същото време той също така помоли всички да поставят високи изисквания и цели към: ценете всяка възможност за обучение и обучение, учете с празна чаша, въоръжете се с професионални знания и умения и практикувайте концепцията за обслужване на професионални, навременни и внимателни с практически действия.
Г-н Ху Кай, заместник-генерален мениджър на производствения център, каза, че компанията винаги предоставя пълна подкрепа за обслужване и доставка на аксесоари с основната концепция първо на клиента и на първо място на добросъвестността.
Г-н Peng Xiuming, заместник-генерален мениджър на центъра за качество, изнесе реч, изразявайки дълбока признателност към всички за тяхната дългогодишна упорита работа, отделяне от семействата, сън и храна в пустинята. Също така г-н Peng предложи всеки да представи по-разумни предложения за итерации на надграждане на продукта.
Г-н Xin Peng, председател на Tysim, даде важни инструкции за това обучение чрез видео от чужбина и също така даде висока оценка и мнение на сервизния екип: „сервизният екип има безценен принос в развитието на Tysim“. Г-н Син призова всички да учат усилено, да мислят повече и да надграждат собствените си способности, за да подобрят изживяването на продуктите и услугите на клиентите с превъзходна технология и ентусиазъм.
В същото време той изисква от всички да изпълняват маркетинговата концепция за „предоставяне на клиенти с високоефективни продукти и разнообразни услуги“ в ежедневната си работа, да осигуряват задоволителна поддръжка на оборудването и достатъчно уроци за обучение на операторите, да предвиждат изискванията на клиентите и да надхвърлят техните очаквания за създаване на по-голяма стойност за клиентите.
След срещата, г-жа Ruan Jinlin, HR шеф на Tysim, първо беше поканена да проведе обучение относно културата и процедурата на компанията, така че всички да разпознаят Tysim и да желаят да израснат с компанията след преглед на историята, мисията и ценностите на компанията .
Г-н Zhou Hui, електрическият ръководител на Центъра за научноизследователска и развойна дейност, обясни новите функции и елементите за надграждане на електрическата система и отговори на въпроси, свързани с електрическата система, възникнали по време на работа.
Г-н Sun Hongyu, ръководител на Центъра за научноизследователска и развойна дейност, предостави обучение на място вместо традиционно преподаване в класната стая. Той обясни регулирането и предпазните мерки на въртящия момент и скоростта на силовата глава от материалите във фабриката, той също така отговори на всеки въпрос относно изтичането на масло и относно уплътнението и маслената кутия.
Г-н Zhai Haifei, механичният ръководител на Центъра за научноизследователска и развойна дейност, представи няколко нови персонализирани продукта на Tysim на всички и научи всички как да ги работят и поддържат правилно. В същото време той представи и проектите за функционално надграждане на съществуващи продукти, така че всеки да може да предостави по-цялостно обучение на клиентите.
Отделът за следпродажбено обслужване на Tysim също покани г-н Zhang Lin, генерален мениджър на компанията KaiQiShiDai (Wuxi), и неговия технически екип да представят функцията и използването на интернет системата, което ще постави основата за надграждане на системата за обслужване предварително.
Г-н Дуан И, директор на следпродажбеното обслужване, направи обобщен доклад за това обучение и услугата през 2022 г., той направи уговорка за международни услуги през 2023 г. В своя обобщен доклад г-н Дуан изрази своята благодарност към всички и техните семейства. През 2023 г. ще има по-високи стандарти и по-строги изисквания за всички, за да създадем стойност за клиентите със стандартизирани и разнообразни услуги. В същото време всеки трябва да поддържа своята морална цялост и да печели икономически ползи справедливо и честно.
В края на обучението, за да се похвали напредналият индивид, да се постави еталон и да се подобри ентусиазмът на служителите, беше специално създадена наградата „2022 Отличен сервизен инженер и сервизна поддръжка“. Генералният мениджър на компанията за продажби и маркетинг, г-н Xiao Huaan връчи награди и изнесе речи на наградените, той насърчи всички да създават стойност за клиентите през 2023 г., като се придържат към концепцията за обслужване на професионални, бързи и внимателни, за да осъзнайте подобрението на Tysim 2.0.
Човек трябва да има добри инструменти, за да върши добра работа. Това обучение беше ползотворно и всеки научи по нещо за практическо приложение. Те ще реализират концепцията за обслужване на „професионално, бързо и внимателно“ с действия и ще създадат по-голяма стойност за партньорите в индустрията за натрупване с разнообразни услуги.
Tysim Piling Equipment Co, Ltd
19 февруари 2023 г
Време на публикуване: 19 февруари 2023 г